一、质量方针：科学、公正、诚信、全员参与、持续改进

科学——遵守国家有关法律、法规、依据检定规程、规范和标准，选用先进的检测设备，确保检测方法科学性

公正——不受来自商业、财政等方面的干预和其他内部和外部的压力，确保检测行行为的公正性

诚信——在检验检测过程中不欺诈、不夸大、不偏离，真实守信，确保检验检测数据结果的真实、准确、可靠和可追溯

全员参与——所有与检验检测活动有关的人员认真学习并严格遵守《质量手册》及相关政策和程序，切实保证检验检测工作质量

持续改进——本公司遵循《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》RB/T214-2017，按照其要求建立并持续改进管理体系

二、质量目标：

1、检测报告不得有数据和结论差错，其它差错率低于2%;

2、检测人员上岗持证率100%。

3、在用仪器设备的完好率100%。

4、客户申诉和投诉处理率100%，客户满意率大于98%。

5、合同履约率100%。

三、服务承诺：

1、对公司出具的检测数据和结果的科学性和准确性负责;

2、对顾客提交的检测样品及技术资料保密;

3、遵守约定的服务时间，确保约定时间内提交检测报告，按合理的价格收费;

4、信守合同约定，承担检测服务中的义务和法律责任;

5、遵循《检验检测机构资质认定能力评价 检验检测机构通用要求》RB/T214-2017的全部要求，建立、实施和持续改进的质量管理体系，满足《通用要求》、客户、法定管理机构的要求。

四、检测独立性、公正性和诚实性声明：

为规范本公司及全体员工从事检验检测活动，遵守国家相关法律法规的规定，遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则，恪守职业道德，承担社会责任。现声明如下：

1、本公司及全体员工遵守《计量法》及其实施细则等涉及检验检测机构的相关法律、行政法规，以及《建设工程质量检测管理办法》(中华人民共和国建设部令第141号)等相关部门规章的规定开展检验检测活动。

2、遵循客观独立、公平公正、诚实信用原则。不得受利益相关方的影响，不得谋取不正当的利益，应当严格按照标准和相关技术规范的要求，独立、客观、真空地从事检验检测活动。在检验检测过程中不欺诈、不夸大、不偏离，真实守信，确保检验检测数据结果的真实、准确、可靠和可追溯。

3、恪守职业道德。严格遵守【江苏省建设工程质量检测行业职业道德准则】。

4、承担社会责任。本公司作为“第三方”检验检测机构，具有技术储备且处于中立、公信地位的专业技术组织，除了依法从事检验检测活动之外，有必要结合自身实际情况特点，对整个社会的良性发展需要承担一定的社会责任。如：遵纪守法、保护环境、维护人权、社会安全、保护消费者权益、劳工准则和劳资关系、职业健康安全、反腐败、慈善事业等，为树立权威、公益的形象奠定基础。